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PÓLITICA DE PRIVACIDAD Y DE USO DE COOKIES
ZT LAB considera una prioridad máxima la protección de los Datos Personales de los Usuarios de
nuestro sitio web www.ztlab.com.ar (en adelante, indistintamente, “el”, “este” o “nuestro Sitio Web”).
Nuestra Política de Privacidad y de Uso de Cookies tiene por objeto publicar e informar, con un
lenguaje claro y sencillo, el tratamiento que se dará a los Datos Personales que nos sean
comunicados a través de este Sitio Web o que, de forma general, recabemos por cualquier canal o
medio electrónico.
La navegación, registro e interacción de cualquier forma de un Usuario con el Sitio Web está sujeta a
la presente Política de Privacidad y de Uso de Cookies. Por el solo hecho de acceder y
navegar por nuestro Sitio Web, Ud. está prestando su consentimiento
expreso, informado, específico e inequívoco para el tratamiento de sus
Datos Personales conforme a lo previsto en la Cláusula 15 de este
documento. Del mismo modo, en cualquier momento podrá retirar su
consentimiento de la forma prevista en la Cláusula 16.
INFORMACIÓN ESENCIAL
1. Normativa aplicable
La presente Política de Privacidad y de Uso de Cookies está regida por la Ley argentina nº 25.326, de Protección de Datos Personales, su Decreto reglamentario y demás normativa de desarrollo, incluyendo las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (“AAIP”) que resulten
aplicables.
2. Algunas definiciones
Se considera un “Dato Personal” a cualquier información relativa a una persona humana o jurídica identificada o que pueda ser identificable (por ejemplo, nombre y apellidos, DNI, CUIT, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, dirección IP, domicilio, estado civil, edad, fotografías y
filmaciones, etc.).
Por “Usuario” se entenderá cualquier persona que acceda y navegue por nuestro Sitio Web, o de cualquier otra forma interactúe con nosotros por cualquier canal o medio electrónico.
Por “Titular” se entenderá la persona física o jurídica identificada por un Dato Personal.
Las “cookies” son pequeños archivos de datos que se autoinstalan en los dispositivos electrónicos del Usuario y permiten el almacenamiento y la recuperación del información relacionada con la navegación realizada por el Usuario en nuestro Sitio Web.
3. Datos Personales que utilizamos
Por principio general, recogemos y procesamos exclusivamente Datos Personales que nos son facilitados por su Titular. Esos Datos se limitarán al nombre y apellido, email, empresa, actividad.
Adicionalmente, a los fines de la gestión comercial, podrán requerirse el nº de DNI, de CUIT, números de teléfono y domicilio.
En ningún caso tomamos o tratamos datos sensibles en los términos del art. 7º de la Ley 25.326.
4. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los Datos Personales que nos sean comunicados por cualquier medio o canal electrónico es ZT LAB con domicilio en J.M. Moreno 1522, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante, “ZTLAB”, también “nosotros”, “nuestro/a/s” y similares).
5. Finalidades del tratamiento
Recogemos y tratamos Datos Personales únicamente para el cumplimiento de todas o algunas de las siguientes finalidades: a) gestión comercial, tramitación de pedidos y encargos, envío de presupuestos y cotizaciones; b) gestión contractual, facturación y contabilidad; c) servicio de atención al cliente, gestión de incidencias y reclamos; d) envío de newsletter y de novedades de ZTLAB; e) realización de campañas publicitarias específicas; f) participación e intercambios a través de las redes sociales oficiales de ZT LAB; y g) seguridad de la red informática y del Sitio Web.
6. Derechos de los Titulares
Los Titulares de los Datos Personales pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión de Datos, de conformidad con lo previsto en los artículos 14 y 16 de la Ley nº 25.326 y su Decreto reglamentario.
Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, el Titular deberá enviar un correo electrónico a la dirección de email: info@ztlab.com.ar, indicando claramente en el asunto el/los derecho/s que desee ejercitar y adjuntando una copia de su DNI para acreditar su identidad. Por cuestiones legales,
podremos negarnos a procesar un pedido de este tipo hasta tanto la identidad del Titular haya sido suficiente e indubitablemente acreditada.
Asimismo, el Titular de los Datos Personales podrá presentar una denuncia ante la AAIP www.argentina.gob.ar/aaip, sin perjuicio de tener disponible en todo momento la acción judicial de hábeas data.
7. Uso de cookies
Nuestro Sitio Web utiliza Google Analytics, una herramienta de analítica web de Google Inc. Google Analytics utiliza programas que permiten analizar, a través de cookies, el comportamiento y los hábitos de navegación de los Usuarios que visitan nuestro Sitio Web. La información generada será anónima, no contendrá ningún Dato Personal, la dirección IP transmitida por su navegador será abreviada y, en ningún caso, será relacionada con otros datos de Google. Las cookies utilizadas por Google Analytics pueden ser de sesión o persistentes con una duración de hasta 2 años, salvo que elimine las cookies de su navegador.
8. Bloqueo de las cookies
Ud. puede evitar que Google recopile y procese los datos generados por las cookies, descargando e instalando en su equipo el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Alternativamente, puede personalizar sus anuncios y bloquear la recopilización de datos por parte de Google Analytics en nuestro Sitio Web ingresando en el siguiente enlace: https://adssettings.google.com/authenticated. Al proceder de esta forma, se almacenará una cookie de exclusión voluntaria que impedirá la futura recopilación de sus datos cuando visite nuestro Sitio Web. La cookie de exclusión voluntaria se almacenerá en su dispositivo, solo es válida en ese navegador y únicamente para nuestro Sitio Web. Si elimina las cookies de su navegador, deberá
volver a configurar la cookie de exclusión voluntaria.
Si bien no es un efecto corriente, se advierte que la deshabilitación de las cookies puede afectar el normal funcionamiento del Sitio Web.
INFORMACIÓN ADICIONAL IMPORTANTE
9. Licitud del tratamiento
La licitud del tratamiento con las finalidades identificadas en la Cláusula 5 con las letras a) a c) y g) se funda en que tales Datos son necesarios para el desarrollo y cumplimiento de una relación contractual con el Titular (artículo 5º inc. d), Ley 25.326); la correspondiente a las letras d), e) y f) tiene como base legal el artículo 27.1, Ley 25.326, al tratarse de Datos que han sido facilitados por los propios Titulares u obtenidos con su consentimiento para tal finalidad así como, en determinados casos, el tratamiento se funda en lo dispuesto el artículo 27 del Decreto 1558/2001, por tratarse de datos destinados a la formación de perfiles determinados, que categoricen preferencias y comportamientos similares de los Titulares de los datos, bajo las condiciones previstas en la norma citada.
10. Cesionarios de datos personales (encargados de tratamiento)
A los fines de una correcta prestación de nuestros servicios, podemos compartir sus Datos Personales con las siguientes categorías de cesionarios (proveedores): servidores de hosting, de alojamiento de archivos y de correo electrónico; empresas que ofrecen servicios de análisis de datos, marketing digital, email marketing y publicidad; Google Inc. y Meta Inc.. También podremos compartir sus Datos con organismos públicos solamente en la medida en que estemos obligados por ley o nos sean requeridos por alguna autoridad pública.
11. Tratamientos automatizados de datos y elaboración de perfiles
Algunos de nuestros proveedores, en particular, los que nos prestan sus servicios de análisis de datos, marketing digital, email marketing y publicidad, pueden realizar, por cuenta y orden nuestra, tratamientos que generen la toma de decisiones automatizadas. También podrán elaborarse perfiles, incluso, en algunos casos, sin consentimiento del Titular sujeto a lo dispuesto en el artículo 27 del Decreto 1558/2001. En todos estos casos, el Titular de los datos tendrá derecho a solicitarnos una explicación sobre la lógica aplicada en las decisiones y en la elaboración de perfiles de la forma prevista en el artículo 15, inciso 1 de la Ley 25.326 (cfr. Res. 4/2019 AAIP).
12. Plazo de conservación de los Datos Personales
De forma general, los Datos Personales que se nos comuniquen dentro del proceso de suscripción al newsletter se conservarán mientras dure la suscripción. Los Datos comunicados al iniciar el proceso de compra durarán lo necesario para tramitar el pedido y, de corresponder, hasta la
prescripción de las obligaciones fiscales y de todas las acciones legales vinculadas a cada operación. De forma general, este plazo se estima en cinco (5) años a computarse desde la última interacción con el Titular de los datos (cfr. artículo 2.560 Código Civil y Comercial de la Nación), salvo en los casos en los que se establezca un plazo de prescripción mayor o menor. Los datos referentes a deudas canceladas por el Titular se guardarán por dos (2) años (artículo 26.4, Ley 25.326).
13. Seguridad de los datos
ZT LAB aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado de sus servidores y bases de datos. En caso de comprobar una violación de la seguridad de nuestras bases de Datos Personales que entrañe un alto riesgo para sus derechos y libertades, se lo comunicaremos inmediatamente a sus Titulares y a la autoridad de control correspondiente, y tomaremos todas las medidas a nuestro alcance para neutralizar o mitigar ese riesgo en el menor plazo posible.
14. Transferencias internacionales de datos
Para una adecuada prestación de nuestros servicios y, en su caso, por resultar necesario para la ejecución del contrato entre el Titular de los datos y ZT LAB, todos o algunos de los Datos Personales que nos sean comunicados podrán ser compartidos con los proveedores indicados en la
Cláusula 10, cuyos servidores pueden estar situados en países distintos al de residencia del Titular de los Datos y, eventualmente, al del domicilio de ZT LAB, sin que necesariamente y en todos los casos, dichos países garanticen un nivel de protección adecuado conforme a la normativa aplicable a esta Política de Privacidad y de Uso de Cookies.
El Titular de los Datos Personales puede solicitar más detalles sobre el uso de sus Datos por parte de nuestros proveedores mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de email comunicada en la Cláusula 6, así como retirar su consentimiento en todo momento para las transferencias internacionales de Datos aquí informadas de la forma prevista en la Cláusula 15 de esta Política de Privacidad y de Uso de Cookies.
15. Consentimiento expreso del Titular
Al comunicarnos sus Datos Personales a través de este Sitio Web y/o por cualquier canal o medio electrónico, Ud. está aceptando expresamente que sus Datos Personales sean tratados de conformidad con lo dispuesto en esta Política de Privacidad y de Uso de Cookies.
En particular, al comunicarnos sus Datos Personales, Ud. presta expresamente tu consentimiento:
– Para el tratamiento de sus Datos Personales con respecto a todas o algunas de las finalidades descritas en la Cláusula 5, incluyendo el envío de publicidad y comunicaciones comerciales;
– Para el tratamiento de sus Datos Personales de forma que genere decisiones automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles, de conformidad con lo previsto en la Cláusula 11;
– Para una eventual transferencia internacional de sus Datos Personales bajo las modalidades descritas en la Cláusula 14.
16. Derecho a revocar el consentimiento
El Titular de los Datos Personales tiene el derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales con respecto a todas o algunas de las finalidades y modalidades previstas en esta Política de Privacidad y de Uso de Cookies, así como para las transferencias internacionales de sus Datos Personales.
El ejercicio de este derecho se efectivizará mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de email informada en la Cláusula 6, adjuntando copia del DNI para acreditar su identidad e identificando, en forma clara, para qué tratamientos de Datos se revoca el consentimiento. La
revocación no tendrá efectos retroactivos (cf. Art. 5º Decreto 1558/2001).
17. Modificaciones a la Política de Privacidad y de Uso de Cookies
ZT LAB se reserva el derecho a modificar de tiempo en tiempo esta Política de Privacidad y de Uso de Cookies, incluyendo el derecho a dejarla sin efecto en su totalidad o parcialmente, ya sea para adecuarla a cambios normativos o con cualquier otra finalidad que estime conveniente a su sola discreción.
En tal caso, en la medida de lo posible, usaremos nuestros mejores esfuerzos para comunicar esos cambios a los Titulares de los Datos Personales que nos hayan sido comunicados durante la vigencia de esta Política de Privacidad y de Uso de Cookies, sin perjuicio de que dichos Titulares son invitados a ingresar periódicamente en nuestro Sitio Web a fin de actualizarse sobre nuestras novedades.